veelgestelde vragen

Het inloggen in mijn online polismap lukt niet. Wat moet ik doen?


Wanneer het inloggen in jouw online polismap niet lukt, check dan eerst goed of je de juiste inloggevens invoert. Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Dat betekent dat je hoofdletters dient te gebruiken als je hebt gekozen voor een wachtwoord met hoofdletters. Let goed op dat je als volgt inlogt in jouw online polismap:
- je gaat naar verzekerdbijHEMA.nl
- klik rechts bovenin op 'inloggen verzekeringen'
- kies voor 'inloggen online polismap'
- log in met jouw e-mailadres en wachtwoord
Weet je jouw wachtwoord niet meer? Klik dan op 'wachtwoord vergeten'. Je ontvangt direct een e-mail met je wachtwoord op het bij ons bekende e-mailadres.