veelgestelde vragen

De incasso voor de premie is niet gelukt. Wat moet ik nu doen?


De premie voor jouw verzekering wordt automatisch van jouw rekening afgeschreven. Is de incasso niet gelukt? Je krijgt van ons dan een betalingsherinnering zodat je alsnog eenvoudig met iDEAL kunt betalen. Is je rekeningnummer geblokkeerd of heb je liever dat het bedrag voortaan van een ander rekeningnummer wordt afgeschreven? Dan kun je jouw rekeningnummer wijzigen in jouw online polismap. Ga hiervoor naar verzekerdbijHEMA.nl en klik rechts bovenin op 'inloggen verzekeringen' en ga dan naar 'mijn online polismap'. Klik in het linkermenu op 'persoonsgegevens'. Hier kun je jouw rekeningnummer wijzigen.